鸣谢
信用余额 #
🌐 Credit balance
每个组织都有一个信用余额。信用会用于未来的发票，以减少应付金额。只要信用余额大于 $0，就会先使用信用，再从你登记的付款方式扣款。
你可以在组织的账单页面上查看信用余额。
🌐 You can find the credit balance on the organization's billing page.
是什么导致信用余额发生变化？ #
🌐 What causes the credit balance to change?
订阅计划降级： 订阅降级后，任何预付费订阅费将退还给你的组织，补偿计费周期中未使用的时间。 例如，如果你在1月1日开始订阅Pro Plan，并在1月15日降级为免费计划，你的组织将在1月15日至1月31日期间未使用的时间内，获得约50%的订阅费积分。
充值额度： 你自行进行了信用充值，或者已经和我们的增长团队签了预付信用协议。
充值 #
🌐 Credit top-ups
你可以随时充值，每次最多充值 $2000 。这些积分不会过期，也不可退款。积分是按税前金额发放的。结账时添加的任何适用税费都不会计入积分。 你可能想考虑这个选项，以避免定期付款的问题，更好地控制信用卡扣费的频率，并可能让你的财务部门操作更轻松。
如果你对更大的 (> $2000) 信用套餐感兴趣，请 联系。
如何充值积分 #
🌐 How to top up credits
- 在组织的账单页面，转到 信用余额 部分
- 点击 充值
- 选择金额
- 选择支付方式或添加新的支付方式
- 点击 充值
信用常见问题 #
🌐 Credit FAQ
我买积分会收到发票吗？ #
🌐 Will I get an invoice for the credits purchase?
是的，一旦付款确认，你就会收到一张相应的发票，可以通过你的组织发票页面访问。
🌐 Yes, once the payment is confirmed, you will get a matching invoice that can be accessed through your organization's invoices page.
我可以用充值来支付未结发票吗？ #
🌐 Can I use a credit top-up to pay an outstanding invoice?
充值仅适用于未来的账单，不能用于支付或调整未结账单。
🌐 Credit top-ups apply only to future invoices. They cannot be used to pay or adjust outstanding invoices.
我可以把学分转到另一个机构吗？ #
🌐 Can I transfer credits to another organization?
是的，你可以将学分转到其他机构。提交一个支持工单即可。
🌐 Yes, you can transfer credits to another organization. Submit a support ticket.
我可以把没用完的积分退款吗？ #
🌐 Can I get a refund of my unused credits?
不，我们不提供退款。请参阅我们的服务条款。
🌐 No, we do not provide refunds. Please refer to our Terms of Service.